01
Znajdziesz właściwy produkt
Ustalisz kryteria, porównasz oferty i wybierzesz produkt według konkretnych parametrów.
Bezpieczne zakupy online
Mazurski Uniwersytet Ludowy
BEZPIECZNE ZAKUPY ONLINE
Zakupy online od A do Z.
Od wyboru produktu do odbioru paczki — naucz się kupować w internecie bezpiecznie, świadomie i bez przepłacania.
Nauczysz się wyszukiwać i porównywać oferty, sprawdzać sprzedawcę, liczyć pełny koszt zakupu, wybierać płatność i dostawę oraz reagować, gdy z przesyłką lub zamówieniem pojawi się problem.
sklep online
◇
Oferta A
249 zł
□
Oferta B
269 zł
○
Oferta C
229 zł
+
Oferta D
255 zł
#
Oferta E
259 zł
✓
Wybrana
249 zł
Zanim zapłacisz
sprawdź sprzedawcę
policz koszt całkowity
wybierz płatność
sprawdź dostawę
Produkt
249 zł
Dostawa
0 zł
Dopłaty
0 zł
Razem
249 zł
40 godzin
Cały kurs
40 godzin zegarowych zajęć.
10 × 4 h
Spotkania
Dziesięć praktycznych spotkań warsztatowych.
Warsztat
Forma
Zajęcia stacjonarne i praktyczne.
8–12
Osób w grupie
Kameralna grupa do pracy na przykładach.
CO ZYSKASZ
Będziesz wiedzieć, co sprawdzić przed zakupem.
Kurs prowadzi przez cały proces zakupu: od wyszukania produktu aż po odbiór, zwrot i uporządkowanie dokumentów.
02
Sprawdzisz sprzedawcę
Nauczysz się oceniać informacje o sklepie, sprzedawcy i ofercie.
03
Policzysz pełny koszt
Uwzględnisz cenę, dostawę, dopłaty, walutę i dodatkowe koszty.
04
Dobierzesz płatność
Porównasz dostępne metody płatności i przećwiczysz bezpieczne przejście przez proces.
05
Wybierzesz dostawę
Sprawdzisz koszt, dostępność i sposób odbioru przesyłki.
06
Poradzisz sobie ze zwrotem
Przećwiczysz przygotowanie odstąpienia i uporządkowanie dokumentów.
DLA KOGO?
Dla osób, które chcą kupować online pewniej.
Nie musisz mieć dużego doświadczenia. Pracujesz na konkretnych sytuacjach zakupowych.
Dopiero zaczynasz kupować w internecie.
Chcesz sprawdzać, czy sklep lub sprzedawca jest wiarygodny.
Chcesz wiedzieć, ile naprawdę kosztuje zamówienie.
Interesują Cię raty lub płatności odroczone.
Chcesz lepiej dobierać dostawę.
Kupujesz online częściej i chcesz uporządkować proces.
Nie masz wcześniejszego doświadczenia z zakupami online.
Smartfon nie jest wymagany — pracujesz na laptopie.
ĆWICZENIA
Najpierw ćwiczysz. Potem robisz to samodzielnie.
Główne ćwiczenia odbywają się w środowisku testowym Allegro Sandbox. Uczestnicy nie obracają podczas ćwiczeń prawdziwymi pieniędzmi.
Fundacja zapewnia laptopy. Smartfon nie jest wymagany.
Porównywanie minimum trzech ofert.
Weryfikacja sprzedawcy i sygnałów ostrzegawczych.
Kalkulacja pełnego kosztu zakupu.
Testowa płatność w Allegro Sandbox.
Dobór sposobu dostawy.
Scenariusz problemu z przesyłką.
Przygotowanie odstąpienia od umowy.
PROGRAM
Od pierwszego wyszukania do odbioru paczki.
Dziesięć spotkań, które prowadzą przez cały proces zakupu.
- określenie potrzeby zakupowej,
- kryteria „musi mieć / dobrze, gdyby miał / limit”,
- wyszukiwarki i porównywarki,
- filtry i sortowanie,
- porównanie minimum trzech ofert,
- wybór produktu.
- dane sklepu i sprzedawcy,
- przedsiębiorca czy osoba prywatna,
- informacje na marketplace,
- wiarygodność opinii,
- publiczne rejestry,
- sygnały ostrzegawcze,
- scenariusz fałszywego sklepu.
- cena produktu,
- koszt dostawy,
- próg darmowej dostawy,
- dodatkowe opłaty,
- kody rabatowe,
- zakup w walucie obcej,
- kurs i przewalutowanie,
- porównanie całkowitego kosztu.
- zakup z kontem i bez konta,
- adres e-mail do zakupów,
- dane potrzebne do realizacji zamówienia,
- zgody marketingowe i cookies,
- warunki zamówienia,
- potwierdzenie zakupu.
- porównanie metod płatności,
- dobór metody do sytuacji,
- płatność testowa,
- fałszywa bramka płatności,
- podejrzane SMS-y,
- przechowywanie potwierdzenia płatności.
- raty 0% i kredyt ratalny,
- „kup teraz, zapłać później”,
- oprocentowanie i RRSO,
- całkowity koszt kredytu,
- prowizje i ubezpieczenia,
- konsekwencje opóźnienia,
- kilka odroczonych płatności jednocześnie.
- warianty dostawy,
- dostępność w miejscu zamieszkania,
- koszt i czas dostawy,
- punkt odbioru,
- śledzenie przesyłki,
- fałszywe SMS-y o dopłacie.
- status przesyłki,
- niedoręczona paczka,
- uszkodzona paczka,
- dowody i dokumentacja,
- zgłoszenie problemu,
- porządkowanie zdjęć i korespondencji.
- kiedy przysługuje odstąpienie,
- ustalanie terminu,
- przygotowanie oświadczenia,
- proces zwrotu w środowisku testowym,
- energia i cyfrowa część zakupu,
- długie użytkowanie urządzeń,
- dostawa ekspresowa i standardowa,
- jedna paczka kontra kilka przesyłek.
- wyszukiwanie i porównanie ofert,
- weryfikacja sprzedawcy,
- obliczenie kosztu całkowitego,
- wybór płatności,
- zamówienie w Sandboxie,
- dobór dostawy,
- reakcja na problem z przesyłką,
- przygotowanie odstąpienia,
- uzasadnienie wariantu zakupu.
PO KURSIE
Zakupy online stają się uporządkowanym procesem.
01
Wiesz, gdzie szukać
Potrafisz wyszukać i porównać oferty według własnych kryteriów.
02
Sprawdzasz sprzedawcę
Umiesz zweryfikować informacje przed przekazaniem pieniędzy.
03
Liczysz cały koszt
Uwzględniasz dostawę, dopłaty i inne elementy kosztu.
04
Wiesz, co zrobić później
Potrafisz uporządkować dokumenty i przejść przez procedurę zwrotu.
Naucz się kupować online spokojniej i świadomiej.
Przejdź cały proces — od wyszukania produktu do odbioru paczki.
ZAPISY NA KURS
Zgłoś się na kurs
Wypełnij formularz zgłoszeniowy. Po przesłaniu zgłoszenia Fundacja będzie mogła skontaktować się z Tobą w sprawie udziału w kursie.