Poznanie najważniejszych cyfrowych usług zdrowotnych i ustalenie, gdzie szukać informacji w zależności od sytuacji.

• Internetowe Konto Pacjenta i mojeIKP,
• e-recepta, e-skierowanie i e-zwolnienie,
• teleporada i e-rejestracja,
• wyszukiwarki NFZ,
• pacjent.gov.pl i źródła informacji,
• kto odpowiada za poszczególne sprawy: pacjent, lekarz, farmaceuta, NFZ, ZUS,
• dlaczego dane zdrowotne wymagają szczególnej ochrony.

Praktyczne poznanie struktury IKP i aplikacji mojeIKP na materiałach demonstracyjnych.

• logowanie Profilem Zaufanym, e-dowodem i bankowością elektroniczną,
• najważniejsze sekcje IKP,
• recepty, skierowania, zwolnienia i historia,
• szczepienia i wyniki badań, jeśli zostały przekazane,
• upoważnienia i ustawienia,
• powiadomienia SMS i e-mail,
• bezpieczeństwo logowania i fałszywe wiadomości,
• co zrobić, gdy informacji brakuje na koncie.

Nauka czytania fikcyjnych dokumentów i rozumienia podstawowych informacji potrzebnych do realizacji recept i skierowań.

• kod e-recepty i sposoby jej odczytania,
• nazwa leku, dawka, liczba opakowań i dawkowanie,
• odpłatność i informacje o refundacji,
• data wystawienia i data „realizacji od”,
• terminy realizacji e-recept,
• częściowa realizacja recepty,
• e-skierowanie i jego realizacja,
• e-zwolnienie i miejsce jego obsługi.

Jak pomagać rodzicom, dzieciom lub innym bliskim bez korzystania z ich danych logowania.

• dlaczego nie należy logować się na konto innej osoby,
• upoważnienia w IKP,
• dostęp do dokumentacji i informacji o stanie zdrowia,
• ustanawianie i odwoływanie upoważnień,
• dostęp rodzica lub opiekuna do IKP dziecka,
• realizacja e-recepty za inną osobę,
• dostęp do dokumentacji medycznej,
• przygotowanie wniosku o dokumentację.

Wyszukiwanie terminów, placówek i właściwej formy pomocy z uwzględnieniem czasu oczekiwania i dojazdu.

• wyszukiwarka terminów leczenia NFZ,
• porównywanie pierwszych wolnych terminów,
• czas oczekiwania a odległość,
• Centralna e-Rejestracja i e-rejestracja w placówkach,
• wybór i zmiana lekarza POZ,
• teleporada i wizyta osobista,
• nocna i świąteczna opieka zdrowotna,
• SOR i numer alarmowy,
• apteki dyżurne i dostępność placówek.

Wyszukiwanie aktualnych informacji o profilaktyce, szczepieniach i wybranych usługach zdrowotnych.

• programy profilaktyczne finansowane przez NFZ,
• dla kogo przeznaczony jest konkretny program,
• wyszukiwanie placówek realizujących program,
• ankieta programu profilaktycznego w IKP,
• informacje o szczepieniach,
• sprawdzanie statusu skierowania do leczenia uzdrowiskowego,
• EKUZ i wyjazd do innego kraju UE,
• źródła informacji o zdrowiu publicznym.

Nauka krytycznej oceny informacji zdrowotnych znalezionych w portalach, mediach społecznościowych i innych źródłach.

• skąd pochodzi informacja,
• autor i jego kompetencje,
• data publikacji i aktualność,
• źródła i dowody,
• reklama i interes komercyjny,
• czerwone flagi dezinformacji,
• porównywanie różnych źródeł,
• korzystanie z oficjalnych informacji o lekach,
• spokojne i rzeczowe reagowanie na wprowadzające w błąd informacje.

Jak korzystać z internetu i AI w sprawach zdrowotnych świadomie, bez traktowania ich jako zamiennika profesjonalnej pomocy medycznej.

• ryzyko fałszywego uspokojenia i niepotrzebnego strachu,
• możliwości i ograniczenia czatów AI,
• czego nie należy oczekiwać od AI,
• bezpieczne zadawanie pytań bez danych osobowych,
• prośba o źródła i późniejsza weryfikacja,
• sygnały wymagające pilnego kontaktu z odpowiednią pomocą,
• aplikacje zdrowotne i urządzenia noszone,
• polityki prywatności i zakres zbieranych danych,
• przygotowanie listy pytań do lekarza z pomocą AI.

Połączenie wiedzy o prawach pacjenta, bezpieczeństwie cyfrowym i wpływie sposobu korzystania z usług zdrowotnych na czas, dojazdy i środowisko.

• prawo do informacji,
• prawo do dokumentacji,
• zgoda, intymność i tajemnica,
• Rzecznik Praw Pacjenta,
• fałszywe SMS-y podszywające się pod NFZ, IKP i apteki,
• sprawdzanie legalności aptek internetowych,
• ochrona danych zdrowotnych,
• teleporada a wizyta osobista,
• e-dokumenty, dojazdy i cyfrowy ślad węglowy.

Praktyczne zadanie podsumowujące cały kurs. Uczestnik samodzielnie rozwiązuje nowe sytuacje dotyczące fikcyjnej rodziny projektowej.

• odnalezienie odpowiednich informacji w IKP,
• odczytanie danych z e-recepty,
• ustalenie terminów realizacji,
• wybór właściwego sposobu pomocy,
• wyszukanie terminu świadczenia,
• znalezienie programu profilaktycznego,
• ocena materiału o zdrowiu,
• rozpoznanie problemu w odpowiedzi AI,
• sprawdzenie statusu apteki,
• indywidualna informacja zwrotna i możliwość poprawy jednego elementu zadania.