01
Napiszesz wiadomość, która działa
Z konkretnym tematem, jasną prośbą i tonem dopasowanym do adresata.
Korespondencja e-mail
Uniwersytet Ludowy
E-mail, który działa.
Pisz jasno, odpowiadaj sprawnie, organizuj skrzynkę i rozpoznawaj podejrzane wiadomości.
Nauczysz się pisać wiadomości dopasowane do adresata, odpowiadać i przekazywać je bez pomyłek, dołączać pliki i linki, porządkować skrzynkę oraz rozpoznawać wiadomości, na które lepiej nie odpowiadać.
Zapisuję się! Zobacz program
Sprawdź przed kliknięciem
nadawca • link • załącznik
Skrzynka pod kontrolą
foldery • filtry • wyszukiwanie
CO ZYSKASZ
E-mail, który załatwia sprawę.
Po kursie będziesz potrafić prowadzić korespondencję e-mail w sprawach prywatnych, urzędowych i zawodowych.
02
Odpowiesz bez pomyłek
Będziesz wiedzieć, kiedy użyć „Odpowiedz”, „Odpowiedz wszystkim”, DW i UDW.
03
Wyślesz plik lub link
Dobierzesz format, nazwę pliku, rozmiar i właściwe uprawnienia.
04
Uporządkujesz skrzynkę
Wykorzystasz foldery, etykiety, filtry i wyszukiwanie.
05
Rozpoznasz podejrzaną wiadomość
Zanim klikniesz link albo otworzysz załącznik od nieznanego nadawcy.
06
Wykorzystasz dodatki
Podpis, autoodpowiedź, szablony, kalendarz i zaplanowane wysłanie.
SKRZYNKA PROJEKTOWA
Uczysz się na sytuacjach z codziennego życia.
Pracujesz na wiadomościach od fikcyjnych nadawców: szkoły, urzędu, firmy remontowej, pracodawcy, sąsiada czy sklepu. Pojawiają się również newslettery i wiadomości podejrzane.
Wiadomość do szkoły
Ćwiczysz temat, strukturę, ton
i jasne sformułowanie prośby.
Odpowiedź do firmy
Dobierasz właściwy sposób odpowiedzi
i odpowiednich odbiorców.
Wysyłanie dokumentu
Decydujesz, czy lepiej użyć załącznika,
czy linku do chmury.
Porządkowanie skrzynki
Tworzysz system folderów, etykiet,
filtrów i wyszukiwania.
Podejrzana wiadomość
Sprawdzasz nadawcę, link i załącznik,
zanim wykonasz jakąkolwiek akcję.
DLA KOGO
Dla osób, które chcą korzystać z poczty pewniej.
Kurs jest dla osób początkujących, ale również dla tych, którzy korzystają z poczty na co dzień i chcą robić to sprawniej.
Nie masz jeszcze adresu e-mail albo korzystasz z niego rzadko.
Nie wiesz, jak zacząć i zakończyć wiadomość do urzędu, szkoły lub pracodawcy.
Zdarza Ci się wysłać wiadomość bez załącznika albo do niewłaściwej osoby.
W skrzynce masz dużo wiadomości i trudno coś znaleźć.
Obawiasz się załączników od nieznanych nadawców.
Chcesz korzystać z filtrów, szablonów, autoodpowiedzi i kalendarza.
PROGRAM — 10 SPOTKAŃ
Od pierwszej wiadomości do „Tygodnia w skrzynce”.
Każde spotkanie trwa 4 godziny zegarowe. Program rozwija umiejętności krok po kroku.
Poznajesz podstawy korzystania z konta pocztowego.
- budowa i wybór adresu e-mail,
- bezpłatne usługi pocztowe,
- zakładanie konta lub logowanie,
- odzyskiwanie dostępu,
- skrzynka odbiorcza, wysłane, wersje robocze, spam, kosz i archiwum,
- pierwsza wiadomość,
- bezpieczne wylogowanie.
- konkretny temat wiadomości,
- powitanie, cel, szczegóły, prośba, termin i podpis,
- ton dla urzędu, szkoły, pracodawcy, firmy i osoby znajomej,
- formy grzecznościowe,
- krótkie akapity i jasny język,
- sprawdzanie wiadomości przed wysłaniem.
- „Odpowiedz” i „Odpowiedz wszystkim”,
- przekazywanie wiadomości,
- pola Do, DW i UDW,
- prywatność adresów przy wysyłce grupowej,
- wątki i zmiana tematu,
- cytowanie,
- cofnięcie wysłania.
- dołączanie plików,
- dobór formatu,
- czytelne nazwy plików,
- limity rozmiaru,
- zmniejszanie zdjęć i ZIP,
- link z Dysku Google lub OneDrive,
- uprawnienia do plików,
- odbieranie i zapisywanie załączników.
- foldery i etykiety,
- archiwizacja i usuwanie,
- gwiazdki, flagi i oznaczenia,
- filtry i reguły,
- wyszukiwanie po nadawcy, temacie i dacie,
- wyszukiwanie wiadomości z załącznikami,
- własna zasada porządkowania skrzynki.
- spam a phishing,
- nazwa wyświetlana a rzeczywisty adres,
- sprawdzanie miejsca docelowego linku,
- ryzykowne typy załączników,
- presja czasu, groźby i prośby o dane,
- oznaczanie spamu i phishingu,
- zgłaszanie podejrzanych wiadomości,
- bezpieczna rezygnacja z newsletterów.
- kontakty i grupy kontaktów,
- podpis prywatny i formalny,
- szablony wiadomości,
- autoodpowiedź,
- zaplanowane wysłanie,
- zaproszenia do kalendarza,
- propozycja nowego terminu,
- tworzenie wydarzenia.
- zapytanie o informację,
- prośba o wycenę,
- wypowiedzenie,
- potwierdzenie ustaleń,
- przypomnienie o braku odpowiedzi,
- e-mail a forma dokumentowa,
- e-mail a e-Doręczenia i ePUAP,
- zapisanie wiadomości jako PDF,
- wykorzystanie AI jako redaktora z obowiązkową weryfikacją.
- sprawdzanie pojemności konta,
- wyszukiwanie dużych wiadomości,
- zapis ważnych załączników,
- eksport danych,
- zabezpieczenie konta na przyszłość,
- droga wiadomości przez centra danych,
- załącznik czy link,
- ograniczanie niepotrzebnych newsletterów i danych,
- „Zielona lista korespondencji”.
Samodzielnie rozwiązujesz zestaw sytuacji przypominających prawdziwy tydzień korzystania z poczty.
- wiadomości ze szkoły,
- korespondencja z firmami,
- sprawa urzędowa,
- zaproszenie na zebranie,
- newslettery,
- wiadomości podejrzane,
- pliki i linki,
- porządkowanie skrzynki,
- poprawa wiadomości przygotowanej z pomocą AI,
- indywidualna rozmowa walidacyjna.
WALIDACJA
„Tydzień w skrzynce”
Podczas 10. spotkania wykonujesz praktyczne zadanie walidacyjne obejmujące pisanie, odpowiadanie, pliki, organizację skrzynki, bezpieczeństwo, dodatki, AI i cyfrowy ślad.
Redagowanie wiadomości dopasowanej do adresata i celu
Do, DW, UDW, odpowiadanie i przekazywanie
Załącznik i udostępnianie pliku z chmury
Organizowanie i wyszukiwanie wiadomości
Rozpoznawanie podejrzanych wiadomości
Podpis, autoodpowiedź i kalendarz
Ocena i poprawa wiadomości przygotowanej z pomocą AI
Pojemność skrzynki i ograniczanie cyfrowego śladu
TOOLKIT UCZESTNIKA
Dostajesz praktyczne ściągi do używania.
Materiały pomagają przenieść umiejętności z zajęć do codziennego korzystania z poczty.
Struktura wiadomości e-mail
Od tematu do podpisu.
Formy grzecznościowe
Powitania i zakończenia dla różnych adresatów.
Do, DW, UDW
Kto otrzyma wiadomość i co zobaczy.
Plik czy link?
Formaty, nazwy, rozmiary i uprawnienia.
Porządek w skrzynce
Foldery, etykiety, filtry i wyszukiwanie.
Podejrzany e-mail
Sygnały ostrzegawcze i właściwa reakcja.
Dodatki oszczędzające czas
Podpis, szablony, autoodpowiedź i kalendarz.
Wzory wiadomości
Zapytanie, wycena, wypowiedzenie i potwierdzenie.
Weryfikacja wiadomości AI
Co sprawdzić przed wysłaniem.
DODATKOWE UMIEJĘTNOŚCI
Sprawniejsza poczta i bardziej świadome korzystanie.
AI JAKO REDAKTOR
AI może pomóc przygotować wiadomość.
Uczysz się oceniać i poprawiać wiadomość przygotowaną z pomocą asystenta AI.
- pracujesz na danych fikcyjnych,
- sprawdzasz fakty i dane,
- szukasz błędów i nieuprawnionych założeń,
- poprawiasz tekst przed wysłaniem.
ZIELONY MODUŁ
Cyfrowy ślad korespondencji
Sprawdzasz, co dzieje się z wiadomością i załącznikiem po kliknięciu „Wyślij” oraz jak ograniczać niepotrzebne dane.
- duże załączniki a linki,
- niepotrzebne newslettery,
- porządek w skrzynce,
- ograniczanie cyfrowego śladu,
- „Zielona lista korespondencji”.
PO KURSIE
Co zmieni się w Twojej codziennej skrzynce?
Twoje wiadomości są krótkie, jasne i trafiają do właściwych osób.
Nie zapominasz o załącznikach i wiesz, kiedy lepiej wysłać link.
Znajdujesz potrzebną wiadomość bez przekopywania całej skrzynki.
Rozpoznajesz fałszywy e-mail, zanim cokolwiek klikniesz.
Pisz jasno. Odpowiadaj sprawnie. Miej skrzynkę pod kontrolą.
Naucz się prowadzić korespondencję e-mail w sprawach prywatnych, urzędowych i zawodowych.
ZAPISY
Zgłoś się na kurs
Wypełnij formularz zgłoszeniowy.